为全面落实董事长郑家晴在庆祝成功改制20周年座谈会和2018年度质量工作会议上的相关要求，持续深入推行“四个最严”质量管理理念，适应国家严峻的监管形势，齐都药业在质量月开展了一系列质量提升活动。

一、广泛宣传引导，提升质量意识

运用报纸、网站、公众号等平台，广泛宣传“质量月”活动；在生产办公区域设置质量标语、展板等；以部室车间为单位结合月度例会、质量专题会、班前班后会等多种方式，广泛宣传质量工作的重要性，引导职工牢固树立“质量是企业生命”的观念。

二、开展主题活动，增强操作水平

开展线上GMP知识竞赛，共42个单位3327人参赛；开展“我与质量”主题征文活动，共收到投稿88篇；各单位结合各自实际开展记录评比、岗位技术比武、专题讨论、手抄报、字画展等形式新颖、各具特色、深受员工喜爱的质量主题活动。

三、实施提升行动，保证产品和服务质量

组织一线营销人员进行药品召回专项培训；开展顾客满意度调查活动，围绕重点客户开展质量回访，调查客户对公司产品及服务的满意率，共发出调查表470份，收回470份，表格收回率100%，满意度达90%以上，针对调查体现出的问题和不足，坚持问题导向，查找短板，找出管理提升的方向和着力点，提升公司产品质量和服务水平。

四、组织专项检查，消除质量隐患

开展异物控制专项检查活动，对19个生产车间昆虫防治、人物流通道、厂房密封、设备设施维护、卫生清洁、人员操作、防虫设施完好性、绿化区管理等进行全面检查，针对检查出的不合格项，责令制定整改计划，由质量保证部逐项追踪落实，保证整改效果。

 通过开展质量月活动，在公司上下营造了人人关注质量、全员参与质量管理的良好氛围，提高了职工的标准操作意识水平和公司质量管理水平，助推公司质量管理向国内同行业一流管理水平迈进。